OCI Informatique

Stage – novembre 2009 – juillet 2010

Missions

Stage de 7 mois en alternance, puis 1 mois en travail d’été.

Mise en œuvre de projets informatique
Assistance aux utilisateurs
Évaluation de projets informatique sur le long terme en étant proactif

Détails de l’expérience

• Mise en œuvre de projets informatique
  Réunion de lancement
  Définition des emplacements, de l’architecture et de la sauvegarde du SI.
  Définition des droits utilisateurs.Proposition d’une Solution.
  Préparation et Installation des postes et des serveurs chez le client.
  Environnement technique type:
  HP Proliant ML350 G6, Watchguard Firebox X550e,NAS QNAP
  Microsoft Windows 2008 SBS, Acronis Backup & Recovery
• Assistance aux utilisateurs
  Assistance à distance des utilisateurs
  Hotline, prise en main à distance. (mail, sauvegarde,…)
  Intervention sur site
  Diagnostic, résolution, recommandation. (serveur, réseau, utilisateur,…)
  Restauration des postes et des serveurs non résolue lors de l’intervention.
• Évaluation de projets informatique sur le long terme en étant proactif

Environnement technique :
MS Windows 2008 Small Business Server (AD, SMB, Exchange, DNS, DHCP),
Acronis Backup & Recovery, Seven, XP, Mac OS